성주교육지원청 '거꾸로 멘토링'

성주교육지원청에서는 교육장과 행정지원과장 등 고위직과 입사 5년 미만의 주무관들이 참여해 '거꾸로 멘토링'을 실시했습니다. 2023년 10월 1일에 진행된 이 멘토링은 젊은 직원들이 선배와 관리자를 대상으로 역방향으로 멘토링을 시행하여 세대 간 소통과 공감을 높이려는 목적이 있었습니다. 이는 조직 내 수평적 문화를 조성하는 노력이기도 합니다. 참여자들은 직장 내 세대 간 인식 차이를 공유하며 젊은 직원들의 목소리를 이해하는 자리를 마련했습니다.

핵심 내용 및 기준

거꾸로 멘토링은 젊은 직원들이 기존의 멘토링 구조의 역방향으로 분야별로 관리자에게 지식과 관점을 공유하는 형식입니다. 이번 행사에서는 특히 직장 내에서 발생할 수 있는 '직장 내 괴롭힘' 사례를 공유하며 세대 간 인식 차이를 이해하고 극복할 수 있는 방법에 집중했습니다. 이는 주로 입사 5년 미만의 주무관들이 참가하여 상사들에게 젊은 직원들의 목소리를 전달하는 자리였습니다.

HR 담당자 영향

이러한 세대 간 소통 강화 프로그램은 특히 HR 담당자에게 조직 문화 개선의 필요성을 제기합니다. 특히 제조·생산업이나 서비스·유통업종의 중소기업에서는 젊은 일용직 직원들과 관리자의 소통을 강화할 수 있는 기회를 제공합니다. 현시점에서는 직접적인 법적 영향이 제한적이지만, 조직 문화를 개선하고자 하는 기업에서는 이러한 프로그램 도입을 고려할 수 있습니다.

업종별 실무 적용

제조업과 생산 현장에서 일용직 직원을 다수 고용하고 있는 기업은 조직 문화 개선을 위한 프로그램 도입을 고려할 수 있습니다. 서비스업 종사자들이 많은 기업에서는 주별로 교대 근무가 이루어지는 경우가 많아 직원 간의 원활한 소통이 중요합니다. 특정 업종에 따른 세대 간 소통 문제를 해결하기 위한 사례와 방법을 상세하게 연구하는 것이 중요할 것입니다.

실무 조치 체크리스트

  • 노무 담당자에게 확인: 세대 소통 관련 프로그램이나 워크숍 참여 여부 확인
  • 근로계약서상 점검 포인트: 조직 내 소통 관련 규정 및 조항 점검
  • 현장·부서장에게 전달: 젊은 직원과의 소통 강화 필요성 강조와 피드백 수집